建材家居商业模式的改变 不只有电商一条路可走
2015-09-02
建材家居行业面临的困难每年都不一样，从前年开始，困难程度越来越大，原因多种多样。有人说现在房地产行情不好，销售全面下行;有人提出货币政策不够宽松，企业贷款难;有的企业提得更直接一些，就是卖场扩容速度太快，导致无序竞争，互相争夺经销商;经销商自己也在相互杀价不计血本，有的卖场甚至一天一件货都卖不出去，这些都是困难。难道建材家居行业真的是山穷水尽、走向穷途末路了吗?我们还是要冷静客观地分析判断。
经济减速期间，消费需求依然旺盛
不可否认，随着我国进入经济新常态，需求、消费、基本建设肯定都不如之前那么热，行业必然会发生变化。但是这仅仅是外因。随着人民生活水平的日益提高，消费者的需求也在大规模的提档升级且十分旺盛。如果这种消费需求不旺，就不会发生春节期间大批中国游客跑到日本抢购马桶盖的现象了。
马桶盖在国内遍地都是，为什么我国消费者非要跑到日本去买呢?最根本的原因是日本企业有非常严格、对消费者高度负责的产品质量保证制度。企业生产制造几乎都是从消费者需要出发，怎么方便，怎么能满足人性化需求，怎么让人生活得舒适、安全，便怎么设计和生产产品。所生产的任何产品都是抱着促进日本国民健康、提高生命质量的理念生产出来的，产品质量全员保证。
而我国大多数企业把心思真正放到消费者需求和安全上的恐怕不多。企业追求利润没有错，但首先对消费者得有高度的责任心，这样才能生产出能够充分调动消费者需求的高质量产品，让消费者敢于消费，放心消费。中国的消费者不缺钱，缺的是好质量的产品，企业对消费者那份恭恭敬敬的诚心，是那份童叟无欺，买卖不成仁义在的企业精神和企业良知。
人性化创新是企业进步与发展的持久动力
国家今年提出大众创业、万众创新的战略决策是深化企业改革和发展的根本性战略。实际上，我们产品创新的空间很大，问题在于没有别开生面、另辟蹊径地去潜心研究。
智能化城市是未来建材家居必须关注的重要课题，也是未来城市发展的方向。究竟什么是智能化城市呢?举例说，老年人起身不方便，躺在床上，想开关哪盏灯，顺手拿起遥控器，按下相应按钮就可以控制。基于这个问题，我问过装修队，说没有这样的东西，做不了。但以现在的科技水平，这肯定不是很麻烦的事。现在讲互联网，大家都讲得悬乎乎的，感觉水平很高，但总让人感到云山雾绕。如果能将类似这样的实际问题解决了，恐怕智能化家居就实现了一大步。
归根结底，创新不是空中楼阁，不是无本之木，创新必须贴近生活实际，贴近消费者的日常需求，必须是人性化的创新。
电商不是互联网+新型商业模式的唯一出路
现在天天讲“互联网+”，但“互联网+”首先不是互联网的问题，互联网是技术手段，将来可能还会出现更先进的技术手段。问题在于“+”的东西是什么，能不能符合消费者需求。
现在北京、上海等地，所有小区开发都要求交精装房。这样一来，商业卖场是不是也会发生一些变化?比如说，卖场变成一个物流分销基地，经销商变成供货商。这同样也是一次商业模式的巨大变革。因为规模性的开发装修，降低采购成本最好的模式是找工厂直接订货，而不是找卖场的零售商转手批发。小区开发商一般一次需要几百种商品，他不可能去跟几百种商品的厂家谈，这时最需要的是好的物流分销商，或者叫集采中心，统一采购。当然物流中心或者集采中心也不会只拿一个小区的订单，他手中会有四五个小区的订单。手握大单，生产企业让利的幅度只能会更大。将来可能有相当一部分卖场的出路就是物流分销中心、产品集采中心，卖场里经销商的身份也会发生转移，从面对零散的客户变成集中的供货商。纵观世界各国发展状况，交精装房是未来趋势，所以，卖场从现在开始就要好好研究这个问题，了解小区开发商的进货惯例和渠道，尽快进驻这块市场。
建材家居商业模式的改变，不只有电商一条路可走。商业模式无论怎样变化，万变不离其宗的是要研究消费者需求。
